府负责、今年解成件山进矛解社会协同、已调院推元化公众参与、功万法治保障”的东法盾纠社会治理大格局，推动完善非诉讼纠纷解决机制，纷多为人民群众提供多元化的今年解成件山进矛解纠纷解决渠道。

     　　积极参与省一站式矛盾纠纷多元化解机制建设。已调院推元化指导全省法院加强与当地矛调中心的功万对接，通过人员入驻、东法盾纠平台对接等方式，纷多支持、今年解成件山进矛解参与各地“一站式”矛调中心建设，已调院推元化定期向党委政法委通报当地基层矛盾纠纷、功万重点行业领域的东法盾纠成诉情况，推动矛盾风险防范与经济社会协同发展。纷多

     　　督导全省法院建立起了“万人成诉率”向当地党委政法委的报告制度、对基层乡镇的通报制度，2023年以来累计通报1334次，在各级党委的领导下调动各方面参与多元解纷的积极性。

     　　促进矛盾纠纷化于萌芽。贯彻“抓前端、治未病”理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”。在省级层面与25个行业部门建立在线诉调对接运行机制，推动诉调对接的“调”不断向基层延伸，向纠纷高发领域拓展。据最高人民法院统建的诉前调解平台显示，去年我省“法院+工会”“法院+中小企业联合会”诉前调解案件量全国最多。今年以来，省法院与省司法厅加强了仲裁、公证的诉调对接，与省工商联、省侨联、省造价协会、省台办、人民银行山东省分行等进一步加强了涉企纠纷的在线诉调对接，推动更多纠纷以最佳途径、最好效果解决。省法院与有关部门联动，探索通过“万单成讼率”助推道交纠纷诉外化解，在线调解道交纠纷数量居全国最多。

     　　推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格“三进”工作，全省已有618个人民法庭、10269个基层治理单位对接入驻人民法院调解平台，积极参与矛盾纠纷前端化解。今年以来，基层治理单位通过人民法院调解平台受理纠纷5万件，一大批与群众生产、生活密切相关的矛盾纠纷得到及时化解。

     　　促进矛盾纠纷解于诉前。诉前调解是最高人民法院以司法解释确定的一项多元解纷制度，全省法院2021、2022两年调解成功纠纷合计108万件，今年以来至10月20日全省法院诉前调解成功50万件，近三分之一的纠纷化解在诉前，积极回应了人民群众新要求新期待。

     　　擦亮司法为民第一道窗口。全省法院在积极推进多元解纷的同时，严格落实立案登记制，丰富和顺畅立案渠道，依法保障当事人诉权。

     　　统筹线上线下融合。强化现场立案，不断加强对残疾人、老年人等特殊群体的司法关怀。在电子诉讼服务网、12368热线等开通“不立案”投诉举报功能，建立当日接收当日督办、专人专群快速交办机制。以“如我在诉”的精神，通过各类暗访及时掌握一线情况，及时跟踪整改发现的问题，不断提升全省法院立案诉服质效。

(责任编辑：焦点)