本次数据对比包括企业有效投诉总量和投诉回复率。房产
对比企业包括：链家、领域累计链家率安居客。数据
安居客近3个月累计投诉215单，对比单为的倍为链家的安居4.3倍，投诉处理率为0。客近用户在平台取消租房订单后仅退押金迟迟不退款、个月浏览房源后被各种卖房电话骚扰，处理疑似个人信息遭泄露等问题较为集中。黑猫
数据来源：黑猫投诉 内容制作：黑猫大数据中心
黑猫大数据中心致力于帮助消费者更直观的投诉投诉投诉了解企业服务质量，为选购产品及服务提供参考。房产 能够帮助企业更好的领域累计链家率了解经营中存在的问题及消费者的关切点，进而改善产品和服务质量，数据提升用户满意度。相关数据还能够协助监管部门发挥舆情预警作用并在制定相关政策时作为参考。
责任编辑：吕嘉琦
(责任编辑：知识)
