但补办结婚证需要结婚证原复印件，跑电而他们夫妇当初是出证此项在富阳区登记结婚的，与现在所居住的富阳服务方便老家路途遥远，如果来回跑一趟，零次已看好的跑电理想户型很有可能被出售给其他人。焦急不已的出证此项刘女士打通了富阳区档案馆查阅中心的电话。
在区档案馆工作人员的富阳服务方便建议和指导下，刘女士通过“浙里办”APP的零次网上查档功能，选择电子出证服务，跑电并申请异地查档……不到五分钟，出证此项含有电子出证的档案材料的链接便通过短信发送至刘女士手机上，刘女士惊呼“太快了”，并连声感谢。
此次查询不仅解决了远在异地他乡刘女士的燃眉之急，更标志着富阳档案领域数字化改革以及档案助力民生服务走上了新台阶。
据区档案馆工作人员介绍，电子出证无需查询者亲自到馆查取，也免去了邮递收发的等待时间，与本人到窗口办理几乎同速。另外，直接加盖电子印章的档案电子证明与加盖实物印章的纸质档案证明具有同等法律效力，即便捷又高效，优化查档程序的同时，也免除了群众为查档奔波两地的烦恼。
网上查档电子出证服务打通了档案为民服务的“最后一米”，真正实现了查档“零次跑”。今年以来，富阳区档案馆共受理网上查档申请445件，受理电子出证248件，审批后出证184件，进一步推进了查档服务便民化。
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